查看和更改订单

您可以在订单历史和跟踪页面上查看最近的订单。有时，刚刚下的订单可能不会立即显示，订单请求由我们的企业系统处理完成后才会显示。一般情况下，如果订单出现问题，则我们的客户支持团队会与您联系。

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• 尝试我们的即时支持 09:00 - 18:00, Monday - Friday
• 向客户服务团队发送电子邮件：cn-sales@element14.com
• 致电客户服务团队：Landline 800 820 5279 / Mobile 400 820 5857，09:00 - 18:00, Monday - Friday
• 发送电子邮件至技术支持部门：cn-sales@element14.com
• 致电技术支持部门：Landline 800 820 5279 / Mobile 400 820 5857，09:00 - 18:00, Monday - Friday

只需登录并转至我的帐户下的订单历史和跟踪部分。首先列出的是最新订单。跟踪号（如可用）将显示在订单跟踪列。注意：部分送货方法可能不提供跟踪信息。

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我们会将货物小心包装后再送往我们的配送中心，然而，我们知道尽管采取了预防措施，但运输损坏情况也可能发生。如果货物损坏，请与我们的客户支持团队联系，联系方式：Landline 800 820 5279 / Mobile 400 820 5857 或发送电子邮件至 cn-sales@element14.com。

由于互联网订购流程的效率，下订单后可能无法阻止产品交付。但是，您可以通过我们的退货申请表申请退回符合条件的产品。

由于互联网订购流程的效率，下订单后可能无法加快交货。然而，您可以致电我们的客户支持部门（Landline 800 820 5279 / Mobile 400 820 5857, 09:00 - 18:00, Monday - Friday）以了解是否可以加快订单交付。