订单信息页面
申请/链接至 e络盟 帐户
- 新客户第一次可能会选择“我不需要交易帐户”或“申请新交易帐户”。
- 对于网上购物的老客户，您的帐号应已列在此处并预先选中
- 对于现有客户，如果您未找到帐号或这是您第一次网上购物，请选择“加入现有交易帐户”；如果您想新建帐户，则可以选择“申请新交易帐户”
- 致电客户服务团队：手机拨打：400 820 5857； 座机拨打：800 820 5279，09:00 - 18:00 周一至周五
See Update Payment Cards help for information on storing and managing multiple credit/debit cards.
Delivery Selection & Order Options
Please choose your preferred method of delivery and add any notes or instructions. See Delivery Information help for information on various delivery options and limitations. See also Scheduled Order help for information on having an order delivered on multiple dates.
下订单
当较高的产品需求量导致缺货时，我们将估算制造商提供更多库存以便交付给客户所需的时间。
有时，某些电子零件的需求量极大，以致于全行业出现短缺，因此我们暂时无法维持库存。在此情况下，我们会告诉您预计的等待交货时间，并提供替代品或相似产品作为替代方案。
如果您想在线保存购物篮以供稍后购买使用，则可以使用保存的购物篮功能。
电阻器或电缆等某些产品按卷或按包（一定长度或数量）供货。此类产品的数量若低于一定水平将无法销售，因为包装成更小批量的产品很不经济划算。
可以。在购物篮的“保存购物篮”字段中输入选择的名称，然后单击“保存购物篮”，即可保存您的购物篮。
- 尝试我们的即时支持 09:00 - 18:00 周一至周五
- 向客户服务团队发送电子邮件：cn-sales@element14.com
- 致电客户服务团队：手机拨打：400 820 5857； 座机拨打：800 820 5279，09:00 - 18:00 周一至周五
报价、交付与一般信息
货运代理为您出口货物。如果您要将货物交付至货运代理服务，则我们需要最终目的地的地址。
有关更多信息，请见计划的订单部分。
您利用特殊说明和交货通知可将信息附加至您的订单。它们将出现在有关订单的所有信函中。结账时，“交货”页面上有一个名为“交货通知”的字段，请在此字段中输入通知以充分利用该功能。
您利用订单注释可将信息附加至您的订单上，以供您和公司使用。它们将出现在有关订单的所有信函中。结账时，“订单信息”页面上具有一个名为“订单注释”的字段，请在此字段中输入注释以充分利用该功能。
有关更多信息，请见报价部分。
可以。在购物篮车的“行注释”字段中输入信息以帮助您或您的员工。行注释将出现在所有订单装箱单中。切记：行注释只能由您和您的公司在内部使用。
目前我们不提供周六交货服务，有关更多信息，请参阅交货信息部分。
我们将无限期地存储您保存的购物篮，只要它们在过去 12 个月被访问过。系统将自动删除过去 12 个月未被访问过的购物篮。
订单与账户/支付
您的订单将在您下订单的当天或 12pm 之前从仓库发货。交货截止时间之后的订单将在第二天处理。
如果库存在亚太地区仓库内，则预计的交货时间为下一个工作日。从其他全球仓库运输的产品可能需要额外的交货时间。
（请注意：信用审核中的订单可能需要更长时间来处理。）
对于延期交货首选项，您可以从下面进行选择：
允许延期交货：我们将立即交付现货并将缺货产品变成“延期交货”状态。延期交货产品到货时，我们会立即发货。因此，您的订单可能会一次性或分多次交付。
交付整个订单：如果订单中的任意产品缺货，则我们会保留您的订单直到所有产品到货。您的订单将一次性交付。
有关更多信息，请见交易帐户部分。
可以。如果超出了账户“信用额度”限制，则您仍可使用信用卡下订单。如果处于“停止订购”信用限制级别，则您必须联系 e络盟 服务代表，联系方式：+86 21 6196 1388
填写表格时您可以使用以下字符:
- a-z、A-Z、0-9
- 所有标点符号和大部分特殊字符，"|"和"\"除外（注意：邮政编码、电话号码等字段不会接受特殊字符）
- 多字节字符的项目符号
在“注册”页面上输入客户 ID 和 element14 帐号以用帐户下订单。如果您已注册但忘记了 ID 和帐号，请致电 +86 21 6196 1388 以寻求服务代表的帮助。
如果您正在使用企业信用卡，则您的公司可能希望您在“Procard 参考”字段中键入您公司使用的代码。在“Procard 参考”字段中键入的文字将显示在信用卡对账单上。您可以选择输入“Procard 参考”，但这并非完成订单所必需的。
您在 element14 网站上看到的价格会反映产品是否打折销售或有促销。
由于与制造商签订了特许代理协定，所以一些产品没有折扣。促销价不适用于这些产品。您只能看到标准价格。
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